Resi e Sostituzioni

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Quellogiusto, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o un cambio taglia. La nostra procedura è pensata per garantirti la massima flessibilità e trasparenza in ogni fase del post-vendita.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire, specificando il motivo del reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini originali applicati.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino o prenota un ritiro a domicilio.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.